Hallo,
für uns wäre folgendes als Ergänzung super.
Versteckte Hinweise bzw. Arbeitsanweisungen in den Checklisten. Der Techniker sollte die Hinweise in seinem Protokoll sehen können, der Kunde allerdings nicht.
Ein gutes Beispiel wäre hier die Prüfung eines Netzteils. Hier wäre eine kurze Anleitung zur korrekten Prüfung eines Netzteils nützlich. Akku Spannung messen nach 30min. oder das errechnen der Überbrückungszeit. Die Hinweise sollten frei zu benennen sein. So könnten auch Kundenspezifische Anweisungen dort hinterlegt werden.
Als zweiten Punkt fänden wir es super wenn eine Art „interne Abfrage“ möglich wäre, die für den Techniker Beispielsweise am Ende vom Protokoll auftaucht und die er dann beantworten kann.
Beispiel wäre hier ein Aktuelles Thema: „Ist das verbaute Wählgerät schon 5g fähig?“
Nützlich wäre es wenn man dort auch interne Fragen (die seit der letzten Wartung aufgekommen sind) seitens des Büros hinterlegen kann, sodass der Techniker dies beim nächsten Termin vor Ort prüfen kann. Auch hier wäre es gut wenn das Feld Nicht im Wartungsbericht auftaucht. Und die „Antwort“ direkt per Nachricht oder Mail an unser Büro raus geht.
Das wären die dinge die uns in letzter Zeit in den Sinn gekommen sind. Wir fänden es super wenn diese umgesetzt werden würden.
Danke !