Speicherplatz für Dateien und Fotos

Dieser Artikel beschreibt die Regelung ab Dezember 2021. Sollten Sie vor diesem Zeitpunkt Kunde geworden sein, bitten wir Sie, unserer aktuellen Leistungsbeschreibung zuzustimmen. Alle Informationen finden Sie unter Administration > Updates in Ihrem Firmen-Account.

Freikontingent pro Firmen-Account

Jeder Firmen-Account erhält ein Freikontingent an Speicherplatz für das Speichern von Berichten, Fotos und sonstigen Dateien. Das Freikontigent ist abhängig von Ihrem Leistungsumfang:

  • 5 GB Freikontingent bei Basic
  • 30 GB Freikontingent bei Pro

Wenn Sie Basic-Kunde sind und auf den Leistungsumfang Pro wechseln, erhöht sich ihr Freikontingent automatisch.

Was bedeutet Teamspeicher?

Teamspeicher bedeutet, dass alle Mitarbeiter mit den entsprechenden Rechteeinstellungen auf die Dateien zugreifen können. Der Speicherplatz steht also dem ganzen Team zur Verfügung und ist nicht an einen einzelnen Nutzer gebunden.
Wenn Sie mehrere Niederlassungen unter einem Firmen-Account verwalten, gilt der verfügbare Teamspeicher übergreifend über alle Niederlassungen.

Woher weiß ich, wieviel Speicherplatz noch zur Verfügung steht?

Unter Administration > Lizenzen finden Sie eine Anzeige des freien Speicherplatzes.
Der aktuelle Verbrauch wird täglich berechnet, das bedeutet dass sie beim Hinzufügen oder Löschen von Dateien nicht sofort eine Änderung sehen.

Welche Dateien zählen ganz genau in den Teamspeicher?

  • Alle generierten Berichte
  • Alle Dateien, die Sie selbst zu Foxtag hochladen, bspw. Dateien an der Anlage
  • Alle Fotos, die Sie in einem Auftrag machen, oder der Anlage zugeordnet werden
  • Importdateien und Vorschauberichte zählen auch in den Speicherplatz, werden aber vom System nach einiger Zeit automatisch aufgeräumt und gelöscht.

Was passiert, wenn kein Speicherplatz mehr zur Verfügung steht?

Wenn kein Speicherplatz mehr zur Verfügung steht, ist es nicht möglich weitere Berichte zu erzeugen, oder Dateien zu Foxtag hochzuladen.

Das System warnt Sie rechtzeitig vor erreichen der Grenze, mit der Bitte ein Speicherplatz-Paket zu buchen.

Sie benötigen mehr Speicher?

Wenn Sie Bedarf an einer Speicherplatzerweiterung haben, können Sie ganz einfach ein Speicherplatz-Paket buchen:

→ Speicherplatz-Pakete buchen